Fragen und Antworten
F&A zu unserem System. Weitere Tipps zur Bedienung des Systems findest Du hier.
Allgemeine Fragen
Was ist PCG Live?
PCG Live ist ein auf die Bedürfnisse des Online-Lebensmittelhandels zugeschnittenes Warenwirtschafts- oder ERP-System.
Was ist der Unterschied zwischen PCG Live und PCG Classic?
Wir haben hier eine Übersicht dazu.
Wie umfangreich ist das System?
Insbesondere Unternehmen, die Ihre Kunden im Abo mit eigener Logistik beliefern, können von vielen Funktionen profitieren, da sie die tägliche Verwaltungsarbeit stark reduzieren. Aber auch eine Verwendung als "einfacher" Webshop ist möglich, ohne alle Funktionen verstehen zu müssen. Durch die einfache, immer gleiche Art der Datendarstellung erscliesst sich die Logik des Systems aber leicht. Viele Funktionen haben eine individuelle Hilfefunktion.
Technische Fragen
Kann ich die Software lokal in meinem Betrieb installieren?
PCG Live ist mit Internet-Technologien gebaut und trennt trotzdem den Betrieb des Online-Shops vom Warenwirtschaftssystem. Aus diesem Grund kann es sowohl als Cloud-Lösung verwendet werden, aber auch lokal installiert werden. Im letzteren Fall reicht auch eine langsame Internet-Verbindung um mit dem Online-Shop zu kommunizieren (welche in jedem Fall in der Cloud läuft). Am bequemsten ist jedoch die Verwendung in der Cloud, da dies auch die Arbeit an mehreren Standorten aus ermöglicht.
Wie lange dauert die Synchonisation mit dem Online Shop?
Im Regelbetrieb ist die Datenübertragung nahezu zeitnah. Ein kleiner Indikator in der Bedienoberfläche zeigt diesen Status an. Es ist aber möglich, die Synchronisation bewusst anzuhalten (z.B. um größere Datenumstrukturierungen zu machen). Nach einer langen Pause kann eine Synchronisation einige Minuten dauern.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Viele Prozesse werden als Transaktion gezählt und berechnet, so wie sich das auch schon bei unseren Shopsystemen bewährt hat. Die genauen Kosten pro Transaktion sowie deren verbrauchte Anzahl werden in Echtzeit angezeigt. Die Preisinformation zeigt einige typische Preise für verschiedene Einsatzszenarien. Wir versuchen mit diesem Modell, Fairness in der Preisgestaltung zu erreichen: zum einen errechnet sich unser Verdienst nach eurem Umsatz, unsere Motivation ist also bei der Steigerung des Umsatzes zu helfen. Die Kosten sind stehts fixe Beträge pro Transaktion, sind also z.B. nicht vom Umfang einer Bestellung abhängig. Ein Report hilft, die Kosten pro eigenem Umsatz zu prüfen.
Welche Technik steht hinter PCG-Live?
Wir verwenden eine Vielzahl von Open-Source Web-Techniken, insebesondere haben wir das fantastische Frappe-Framework für unsere Zwecke angepasst. Für Bewerber hier ein paar Schlagworte: Python, Java, Javascript, MySQL, Redis, nginx, Tensorflow